400-902-0209
苏州市公交公司推出的预约定制公交“年货专线”共往返10车，接送南环社区居民180人次
“不仅发给我们优惠票，还有专车接送。这样的好事哪里找！” 2月7日一早，在公交9018路亲水吴门党群服务中心站等候“年货专线”车的高桂花笑得合不拢嘴。当天，由苏州市公交公司推出的预约定制公交“年货专线”共往返10车，接送南环社区居民180人次。
78岁的高桂花家住南环新村4幢，她告诉记者,之前社区给居民发放了“新春猪肉惠民直供优惠券”，每人凭票限购5斤平价猪肉，每斤只要21.5元,限2月7日当天使用。但是买猪肉的地方在新郭农贸市场，从南环新村过去先要乘28路，途中还要转5003路，并且要走约1.5公里路，“我们年纪大的，拎着菜来回一趟不方便”。
2月5日，苏州公交处室党总支、四分公司党支部来到共建单位南环第一、第二社区党支部，了解居民对新开社区巴士9018路的意见和建议，社区提出居民们有采购年货的需求，希望能量身定制一条购买 年货的专线。
“时间很紧，我们马上开始筹备。”苏州公交处室党总支书记沈懿涵说。2月6日上午，苏州公交党员们来到南环社区居民活动广场开展定制公交“年货专线”线下预约乘坐登记，居民报名踊跃，共有100多人现场预约登记。巴士管家APP平台也同步开放了网上预约。从社区提出需求后不到36小时，便确定了2月7日开行定制公交“年货专线”事宜：上午8点到9点间出发，10：00、10：30返回。
事实上，居民的热情比预想得更高。2月7日早上7：45记者赶到年货专线候车站点时，已有不少居民在此等候。由于坐专线的居民主要是老年人，等候太久身体吃不消，“年货专线”提前出发，8：01时，已经发了3车，接待乘客68人。
高桂花和邻居们赶在第二班上了车，她已计划好了，准备买点肋条肉、排骨和夹心肉，马上过年了，“备点小菜。”考虑到居民要带菜回来，开行的专线车确保每个乘客都有座位，为此苏州市公交公司提前准备了6辆车。一名公交驾驶员说，专线单程约8公里，25分钟内可以到达新郭农贸市场。
“预约定制公交‘年货专线’是苏州公交供给多样化的又一次尝试。”苏州市公交公司总经理助理张体春说。这几年，苏州公交围绕为民服务这一中心，突出城市公交的公益性，通过供给侧的改革来对接居民需求，2020年以来已开设各类主题专线，如校园、医院专线等，其中仅对接学校的校园专线就开了17条，变被动服务为主动服务，收到了社会各方的良好反响。
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