10月22日,建始县第一条定制客运班线——建始至恩施定制客运班线正式投入使用。
据了解,此次建始至恩施定制客运共投入运营10辆,均为7座豪华商务专车,开通初期执行优惠票价30元/人,每天早上6点至晚上8点提供服务,更好地满足不同人群差异化的出行需求,适应客运市场发展趋势。
“传统客运服务是‘车到站、人归点’,站点、线路、时间固定,我们的定制客运打通了乘客上下车‘最后一公里’,乘客可以在家购票,预约选择距离自己最近的站点就近上车,真正为旅客提供‘门到门、点对点’的服务。”建始永昌运输集团相关负责人介绍。乘客可通过APP或者关注微信公众号“湖北建始永昌运输集团”进行预约下单。在进行预订时,乘客可以自主选择出行班次、座位、乘车时间和上下车站点,预定成功后,驾驶员会在约定时间内到达约定站点免费接送乘客。
“定制客运”班线在乘车的时间和空间限制上有所突破,具备传统班线客车没有的优势。
和传统班线客运相比,新推出的“定制客运”彻底解决了客运服务“最后一公里”的问题,定线变成“随客而行”,定时变成“随客时间”或者多个时间供乘客选择。此外,即使是人员密集地区,也可以提供客运定制服务。
和网约车相比,“定制客运”因为本质是班线客运的一种,所以在安全监管上要求更加严格,必须要取得行业管理部门的许可,这也意味着“定制客运”模式更加安全、规范,服务质量更高。
近年来,建始县交通运输部门积极推进道路客运行业转型升级,深化道路客运供给侧结构性改革,全面推进“互联网+道路客运”服务,让客运服务从过去的“走得了”服务模式,向“走得快、走得好、走得方便”的定制服务模式转变,积极探索定制化客运创新模式,开创更多场景定制化客运班线,这是为更好地满足旅客高品质、多样化、个性化出行需求的新尝试。县交通运输综合执法大队负责人表示:“未来将根据市场需求,鼓励条件成熟的客运班线先行先试、总结经验、以点带面,逐步扩大范围,推动道路客运企业转型升级。”
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