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空姐乘网约车遇害事件反思:网约车软件开发一定要注重这些功能

来源:软咖软件 发表时间:下午12:49 标签:

昨天,“21岁空姐深夜在郑州打顺风车遇害”一事引发广泛关注。昨晚,继发表声明称“负有不可推卸的责任”后,滴滴出行又承诺以最高100万元人民币的奖励,向全社会公开征集线索,寻找这名嫌疑司机。广大网民对此事的关注度也持续走高。作为网约车软件开发服务商的软咖软件也对此事表示惋惜和遗憾,同时作为专业的网约车软件开发公司,我们也应就此事件反思网约车软件开发一定要注重这些功能。

滴滴作为目前中网约车平台第一梯队的公司,其功能也不是100%完善的,此事件就折射出滴滴监管不力,软件安全功能也有缺陷。不仅滴滴软件,其他网约车软件也或多或少存在问题。

派单功能

虽然现在是大数据时代,各家软件厂商都推行大数据算法自动派单,但是软咖软件建议最好还是在做派单功能的时候把人工派单也做进去。这样能减少派单出错,同时也可以优化一些算法提升派单的逻辑。减小派单给不合规的司机的概率。

司机评价系统

网约车用户打车后都可以给司机评价、打分、贴标签等等。市面上很多网约车软件都有这个功能,但是小编觉得这个功能还需要继续深入开发挖掘,目前评分系统都仅仅只停留在表面,即展现给用户看。作为网约车软件开发公司更应该考虑到如何利用用户的这些评价来优化司机派单,优化司机管理,更好的给乘客提供服务。

乘客喜好系统

乘客喜好系统即对于乘客用车需求的深入挖掘,并最终体现在软件上,旨在为乘客提供更好的服务。具体体现为用户在叫车、用车时可以通过用户端(APP)提交选择喜好,比如喜欢安静、不抽烟、30岁左右、路况熟悉、女司机等等。这样的用户需求传递到派单系统时,派单系统就要对应的派出适合用户需求的司机,通过这种方式派出“更适合”的司机也能在一定程度上提升用户体验和用车安全。

小咖科技希望通过提供高品质的网约车软件加上网约车平台严格化的管理杜绝类似事件再次发生。

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