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规范网约车行业健康发展,提升服务质量和水平,才能更好满足出行需求

来源:软咖软件 发表时间:上午11:08 标签:

 

最近网约车市场一直受到广大市民及媒体关注,2018年4月27日就有国际广播电台记者就网约车价格战和网约车违法营运问题向交通部提问。

以下是记者提问原文:

近期,一些网约车平台在全国部分城市掀起的新一轮网约车价格战,交通运输部如何评价?针对目前相关平台有大量违法运营车辆的情况,交通运输部将如何监管推动地方落实两个文件精神?

交通部回答原文:

        谢谢您的提问,最近这段时间大家确实比较关注网约车的情况,2016年深化出租汽车行业改革政策发布实施以来,网约车行业逐步纳入规范管理,已有近70家网约车平台公司在部分城市获得经营许可。近期,美团、携程、高德等各类市场主体纷纷进入交通运输行业,市场呈现出蓬勃发展的景象,有利于市场充分竞争,给乘客出行带来了更多选择,但同时也出现了过度补贴竞争、非法营运等市场乱象。

  无论新老进入者,依法合规经营都是前提,任何企业都不能触及扰乱市场秩序、维护乘客安全和合法权益的底线。近日,我们已经通过中国交通报和交通运输部官方微信发表了一系列评论文章:“运输市场要公平竞争”、“网约车发展要‘脱虚向实’”等等,系统阐释了我们对网约车市场的理解和认识。网约车市场前期发展实践已经证明,烧钱补贴并不可持续,企业通过低价倾销“抢占市场”的结果也只能是“寅吃卯粮”,自身背负沉重的负担,最终损害的是消费者的利益。同时,还将会滋生人车不符、套牌、刷单等问题,扰乱市场公平竞争秩序,不利于企业和行业的长期健康发展。

  下一步,我们将继续坚持以人民为中心的思想,加强调研和指导,继续推动改革政策落地实施,加大对各类违法违规行为的查处力度和媒体曝光,也恳请大家给予积极配合,利用信息化手段创新监管方式和手段,建立健全联合监管工作机制,特别是强化行业信用体系。我们既要大力表彰诚信的企业,同时对失信的企业“该出手时就出手”,规范网约车行业健康发展,不断提升行业服务质量和服务水平,更好地满足人民群众出行需求。

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