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湖南省交通运输厅印发定制客运服务规范指引
省交通运输厅近日印发《湖南省定制客运服务规范指引（试行）》（以下简称《指引》）
《指引》提出，定制客运车辆载人不得超过核定的人数。不出售携童（婴儿）票、在车辆满载的情况下不可搭载免票儿童。定制客运经营者应为乘客投保至少每座100万元以上承运人责任险。网络平台的订单需要包括但不限于以下信息：乘客人数，联系方式和个性化需求，例如携带大件行李，携带婴儿需配备安全座椅等；票价或预计票价；乘客预估上车时间；乘客上下车地点；车辆类型和可售座位数。
《指引》明确，驾驶员和乘客应通过虚拟号码互相联系，通话录音应妥善保存，保存时间不低于3年。
定制客运经营者因故需要临时改派驾驶员或车辆，需及时通过网络平台发布，并告知乘客。无法满足乘客出行需求的，应及时与乘客协商处理。驾驶员在发车前需要通过网络平台了解线路规划以及每位乘客的上车时间、地点、联系方式等，并在发车前15分钟逐一联系乘客，不漏接乘客。
《指引》要求，定制客运营运车辆须“一趟一清扫，一天一洗车”，保证车辆外观完好，设备功能正常，车容车貌整洁，车内干净舒适。行李箱整洁、照明有效，行李箱可供乘客放置行李物品的空间不少于行李箱的三分之二。车辆每天开展一次安全例检，24小时内有效，凭安全例检合格单发车。车辆应遵守通行道路的限速要求，夜间行驶速度不应超过日间限速的80%，9座及以下车辆除外。严格遵守“一会三卡”制度。定制客运经营者应当落实“一会三卡”制度，可借助线上方式组织“班前安全会”，车辆驾驶区醒目位置设置“驾驶员风险提醒卡”、“作业要点卡”和“应急处置卡”。
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2025年四川将实现乡村客运“金通工程”全覆盖
为保障广大农民群众“行有所乘”，让具备条件的乡镇和建制村通客车，四川省交通运输厅提出实施乡村客运“金通工程”，目前已在全省54个县（市、区）开展试点。据悉，该工程并被纳入2020年四川省政府工作报告30件民生实事进行推进。
乡村客运丨2020-05-19 08:10:50 阅读量：4152
今年春运全国旅客发送量约30亿人次，道路客运占24.3亿，定制客运需求巨大
定制客运主要以三四线及以下乡镇的跨城出行为主，覆盖了近300个地级市、3000个县城、40000个乡镇。在这片广袤大地上，存在一个累加超过头部需求的万亿级市场
定制客运丨2020-01-09 01:34:29 阅读量：3633
道路运输企业如何开展定制客运
定制客运作为道路运输企业转型升级一个新兴经营模式，一出现就受到大家的青睐，尤其是交通运输部下发《关于深化改革加快推进道路客运转型升级的指导意见》首次提出了“道路客运定制服务”的概念并予以鼓励开展后。定制客运在业内迅速开展起来，发展势头强劲，给在低迷萎缩的道路客运带来一线明亮的曙光，但在发展过程中产生了一些疑惑和曲折。
定制客运丨2019-12-29 12:59:07 阅读量：8570
传统客运怎样开展定制客运业务？
2016年底，交通运输部出台《关于深化改革加快推进道路客运转型升级的指导意见》，明确提出：“充分发挥移动互联网等信息技术作用，鼓励开展灵活、快速、小批量的道路客运定制服务。
定制客运丨2019-12-19 09:47:57 阅读量：7189
定制客运如何成功，抱团转型了解一下？
2016年底，交通运输部出台《关于深化改革加快推进道路客运转型升级的指导意见》。意见明确提出：“充分发挥移动互联网等信息技术作用，鼓励开展灵活、快速、小批量的道路客运定制服务。”这是交通运输部首次提出了“定制客运”的概念。
定制客运丨2019-12-17 06:43:01 阅读量：6088
城际拼车与顺风车有什么不一样？
作为一种远距离的跨城拼车出行方式，城际拼车是共享经济下网约车细分市场中的一块处女地。出行领域的行业老大滴滴先是做了顺风车业务，接着推出的城际拼车业务，带动了整个城际拼车市场的发展。那么，顺风车和城际拼车到底有什么不同？两者又有什么关系？
城际拼车丨2019-11-19 10:54:06 阅读量：12626
城际拼车的定义是什么？
所谓城际拼车，其实是网约车的一个分支，它依靠互联网和打车软件，将乘客的出行时间、出行地点和目的地相近的乘客科学地组合在了一起。城际拼车一般提供30KM-100KM的跨城出行服务，主要通过上门接送方式，实现乘客门到门的城际出行需求
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城际拼车是传统客运摆脱困境与转型的关键
传统客运因受限于“四定 ”：定时、定点、定线、定客，缺乏灵活性，容易导致效率低，营收低等问题。城际拼车作为网约车的一个垂直细分领域，将是传统客运摆脱困境与转型的关键。
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