首页 > 新闻中心 > 道路客运出行咨讯

定制客运是客运企业转型的关键!

小咖科技 2020-06-02 10:23:01

       近几年,道路客运在民航、高铁、网约车的挤压下,市场份额不断被瓜分,道路客运企业客流量、客票收入、净利润三项指标持续下滑,俨然已经进入了极其困难的时期。互联网出行平台的兴起,又进一步对传统班线客运带来颠覆性的冲击和影响,国务院和交通部关于进一步促进出租行业健康发展的指导意见,以及网络预约出租管理办法两个政策的发布,使颇有争议的网约车合法化,给客运企业带来挑战的同时,也为客运企业的转型升级带来了前所未有的机遇。

       客运集团作为区域龙头客运企业,要想在当今市场形势下实现新的发展,就必须顺应趋势,发挥优势,把握发展机遇,实现转型发展,定制客运作为新的发展方向,成为客运企业的转型关键。

       一、顺应趋势,把握客运转型的战略方向

       趋势一,“客运+互联网”。没有传统的企业,只有传统的思维,传统思维只有一条就是捍卫信息不对称带来的既得利益,但这种既得利益会随着互联网在客运业务中的渗透瞬间消失。互联网技术降低了社会信息共享的成本,包括时间成本和经济成本。对于道路客运行业而言,通过利用互联网技术,促进供需关系相关数据信息逐步对称、透明、精确,满足人们不同出行方式的需要,因此“互联网+"成为客运发展的重要趋势。

       趋势二,“定制客运”。“站到站”的服务方式,完全不能适应市场发展的需要,定制化服务成为客运发展的大趋势。定制化服务是按客户要求,在个性化、人性化、极致化基础上更精髓的一种服务。一方面要求员工既要掌握顾客共性的、基本的、静态的和显性的需求,还要分析研究顾客的个性的、特殊的、动态的和隐性的需求。另一方面它强调一对一的针对性服务,同时,它注重服务过程中的灵活性,强调因时制宜。服务定制化,成为传统客运转型发展的基本方向。

       趋势三,市场细分化。所谓客运市场细分是以乘客需求为出发点,根据乘客出行行为的差异性,把乘客总体划分为类似出行群体的过程。在客运市场上,乘客的需多元化的,进行市场细分,就是要先发现不同旅客之间需求的差别,把需求相似的出行者群体归为一类每一个群体就是一个细分市场。传统客运市场,已经逐步呈现出细分的趋势,只有适应这种趋势,才能分析挖掘新的市场机会,制定最佳销售战略,取得最佳的经济效益。

定制客运是客运企业转型的关键!

       定制客运作为近几年客运企业的转型方向,充分发挥定制客运的灵活快速、小批量、点对点、门到门的服务优势。在已有的定制客运的发展规化方向上面,小咖科技为客运企业提供定制客运系统,助力传统客运转型升级!

相关推荐

小咖科技

2025年四川将实现乡村客运“金通工程”全覆盖

为保障广大农民群众“行有所乘”,让具备条件的乡镇和建制村通客车,四川省交通运输厅提出实施乡村客运“金通工程”,目前已在全省54个县(市、区)开展试点。据悉,该工程并被纳入2020年四川省政府工作报告30件民生实事进行推进。

乡村客运丨2020-05-19 16:10:50 阅读量:3279

定制客运

今年春运全国旅客发送量约30亿人次,道路客运占24.3亿,定制客运需求巨大

定制客运主要以三四线及以下乡镇的跨城出行为主,覆盖了近300个地级市、3000个县城、40000个乡镇。在这片广袤大地上,存在一个累加超过头部需求的万亿级市场

定制客运丨2020-01-09 09:34:29 阅读量:2924

定制客运

道路运输企业如何开展定制客运

定制客运作为道路运输企业转型升级一个新兴经营模式,一出现就受到大家的青睐,尤其是交通运输部下发《关于深化改革加快推进道路客运转型升级的指导意见》首次提出了“道路客运定制服务”的概念并予以鼓励开展后。定制客运在业内迅速开展起来,发展势头强劲,给在低迷萎缩的道路客运带来一线明亮的曙光,但在发展过程中产生了一些疑惑和曲折。

定制客运丨2019-12-29 20:59:07 阅读量:7795

传统客运怎样开展定制客运业务?

传统客运怎样开展定制客运业务?

2016年底,交通运输部出台《关于深化改革加快推进道路客运转型升级的指导意见》,明确提出:“充分发挥移动互联网等信息技术作用,鼓励开展灵活、快速、小批量的道路客运定制服务。

定制客运丨2019-12-19 17:47:57 阅读量:6211

定制客运如何成功,抱团转型了解一下

定制客运如何成功,抱团转型了解一下?

2016年底,交通运输部出台《关于深化改革加快推进道路客运转型升级的指导意见》。意见明确提出:“充分发挥移动互联网等信息技术作用,鼓励开展灵活、快速、小批量的道路客运定制服务。”这是交通运输部首次提出了“定制客运”的概念。

定制客运丨2019-12-17 14:43:01 阅读量:5304

城际拼车

城际拼车与顺风车有什么不一样?

作为一种远距离的跨城拼车出行方式,城际拼车是共享经济下网约车细分市场中的一块处女地。出行领域的行业老大滴滴先是做了顺风车业务,接着推出的城际拼车业务,带动了整个城际拼车市场的发展。那么,顺风车和城际拼车到底有什么不同?两者又有什么关系?

城际拼车丨2019-11-19 18:54:06 阅读量:7642

城际拼车

城际拼车的定义是什么?

所谓城际拼车,其实是网约车的一个分支,它依靠互联网和打车软件,将乘客的出行时间、出行地点和目的地相近的乘客科学地组合在了一起。城际拼车一般提供30KM-100KM的跨城出行服务,主要通过上门接送方式,实现乘客门到门的城际出行需求

城际拼车丨2019-11-19 11:50:27 阅读量:19842

城际拼车

城际拼车是传统客运摆脱困境与转型的关键

传统客运因受限于“四定 ”:定时、定点、定线、定客,缺乏灵活性,容易导致效率低,营收低等问题。城际拼车作为网约车的一个垂直细分领域,将是传统客运摆脱困境与转型的关键。

城际拼车丨2019-11-18 19:58:04 阅读量:4460

城际拼车

城际拼车,或将成为抢占万亿级出行市场的突破口

随着移动互联网的发展,网约车早已不是新鲜话题:各大企业竞先组建自己的网约车平台,出租车网约车化,加上一汽、东风、宝马、长城等诸多整车厂商密集宣布实施网约车,大小玩家无不竞先争夺出行这一万亿市场,城际拼车,或将成为抢占万亿级出行市场的突破口。

城际拼车丨2019-11-13 18:04:56 阅读量:4459

城际出行

城际出行现阶段的痛点和难点

随着网约车的发展,需求响应型的交通,即以需求方为主导的交通方式受到欢迎。网约出行企业和传统运输企业究竟是竞争还是合作?以及城际出行现阶段的痛点和难点有哪些?

城际出行丨2019-11-09 17:06:21 阅读量:4682

城际拼车:充满变数的网约车边际市

城际拼车:充满变数的网约车边际市

在整体的出行生态圈内,城际拼车业务链的拓展和崛起,某种意义上讲是充满变数的网约车边际市场。

城际拼车丨2019-10-11 17:59:11 阅读量:4960

小咖科技

城际拼车系统,助力传统客运转型升级

小咖科技城际拼车系统通过乘客的位置查询附近待出发的路线车辆,在线预约,在线支付,统派单等实现跨城出行网络预约解决方案。

城际专线软件丨2019-09-18 15:57:28 阅读量:3845

定制客运是客运企业转型的关键!

小咖科技 2020-06-02 10:23:01

       近几年,道路客运在民航、高铁、网约车的挤压下,市场份额不断被瓜分,道路客运企业客流量、客票收入、净利润三项指标持续下滑,俨然已经进入了极其困难的时期。互联网出行平台的兴起,又进一步对传统班线客运带来颠覆性的冲击和影响,国务院和交通部关于进一步促进出租行业健康发展的指导意见,以及网络预约出租管理办法两个政策的发布,使颇有争议的网约车合法化,给客运企业带来挑战的同时,也为客运企业的转型升级带来了前所未有的机遇。

       客运集团作为区域龙头客运企业,要想在当今市场形势下实现新的发展,就必须顺应趋势,发挥优势,把握发展机遇,实现转型发展,定制客运作为新的发展方向,成为客运企业的转型关键。

       一、顺应趋势,把握客运转型的战略方向

       趋势一,“客运+互联网”。没有传统的企业,只有传统的思维,传统思维只有一条就是捍卫信息不对称带来的既得利益,但这种既得利益会随着互联网在客运业务中的渗透瞬间消失。互联网技术降低了社会信息共享的成本,包括时间成本和经济成本。对于道路客运行业而言,通过利用互联网技术,促进供需关系相关数据信息逐步对称、透明、精确,满足人们不同出行方式的需要,因此“互联网+"成为客运发展的重要趋势。

       趋势二,“定制客运”。“站到站”的服务方式,完全不能适应市场发展的需要,定制化服务成为客运发展的大趋势。定制化服务是按客户要求,在个性化、人性化、极致化基础上更精髓的一种服务。一方面要求员工既要掌握顾客共性的、基本的、静态的和显性的需求,还要分析研究顾客的个性的、特殊的、动态的和隐性的需求。另一方面它强调一对一的针对性服务,同时,它注重服务过程中的灵活性,强调因时制宜。服务定制化,成为传统客运转型发展的基本方向。

       趋势三,市场细分化。所谓客运市场细分是以乘客需求为出发点,根据乘客出行行为的差异性,把乘客总体划分为类似出行群体的过程。在客运市场上,乘客的需多元化的,进行市场细分,就是要先发现不同旅客之间需求的差别,把需求相似的出行者群体归为一类每一个群体就是一个细分市场。传统客运市场,已经逐步呈现出细分的趋势,只有适应这种趋势,才能分析挖掘新的市场机会,制定最佳销售战略,取得最佳的经济效益。

定制客运是客运企业转型的关键!

       定制客运作为近几年客运企业的转型方向,充分发挥定制客运的灵活快速、小批量、点对点、门到门的服务优势。在已有的定制客运的发展规化方向上面,小咖科技为客运企业提供定制客运系统,助力传统客运转型升级!

相关推荐

小咖科技

2025年四川将实现乡村客运“金通工程”全覆盖

乡村客运丨2020-05-19 16:10:50 阅读量:3279

定制客运

今年春运全国旅客发送量约30亿人次,道路客运占24.3亿,定制客运需求巨大

定制客运丨2020-01-09 09:34:29 阅读量:2924

定制客运

道路运输企业如何开展定制客运

定制客运丨2019-12-29 20:59:07 阅读量:7795

传统客运怎样开展定制客运业务?

传统客运怎样开展定制客运业务?

定制客运丨2019-12-19 17:47:57 阅读量:6211

定制客运如何成功,抱团转型了解一下

定制客运如何成功,抱团转型了解一下?

定制客运丨2019-12-17 14:43:01 阅读量:5304

城际拼车

城际拼车与顺风车有什么不一样?

城际拼车丨2019-11-19 18:54:06 阅读量:7642

城际拼车

城际拼车的定义是什么?

城际拼车丨2019-11-19 11:50:27 阅读量:19842

城际拼车

城际拼车是传统客运摆脱困境与转型的关键

城际拼车丨2019-11-18 19:58:04 阅读量:4460

城际拼车

城际拼车,或将成为抢占万亿级出行市场的突破口

城际拼车丨2019-11-13 18:04:56 阅读量:4459

城际出行

城际出行现阶段的痛点和难点

城际出行丨2019-11-09 17:06:21 阅读量:4682

城际拼车:充满变数的网约车边际市

城际拼车:充满变数的网约车边际市

城际拼车丨2019-10-11 17:59:11 阅读量:4960

小咖科技

城际拼车系统,助力传统客运转型升级

城际专线软件丨2019-09-18 15:57:28 阅读量:3845

出行政策解读

宿迁市网约车政策

宿迁市出台网络预约出租汽车经营服务管理办法

网约车政策丨2023-02-02 09:55:00 阅读量:40

网络预约出租汽车经营许可证

《关于修改〈网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法〉的决定》解读

网约车政策丨2023-01-31 16:34:14 阅读量:40

网约车实施细则

杭州市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则向社会公开征求意见

网约车细则丨2022-12-05 11:28:40 阅读量:271

连通性,符合性测试

网约车监管平台连通性与符合性测试分别是什么?

网约车监管平台丨2022-08-25 14:05:22 阅读量:648

浙江新修订的道路运输条例出炉,将定制客运、网约车客运纳入调整范围

浙江新修订的道路运输条例出炉,将定制客运、网约车客运纳入调整范围

传统客运转型丨2022-08-02 10:59:27 阅读量:466

最新修订《深圳市网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》

最新修正《深圳市网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》

网约车暂行办法丨2022-05-27 14:05:00 阅读量:768

关于公开征求《长春市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则(修订草案)》意见的公告

关于公开征求《长春市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则(修订草案)》意见的公告

网约车细则丨2022-05-24 15:41:30 阅读量:751

网约车行业咨讯

网约车经营许可证

广州市注销3家网约车平台网约车经营许可证

网约车经营许可证丨2023-01-30 10:23:30 阅读量:49

网约车经营许可证

截至2021年12月31日,共有258家平台取得网约车经营许可证

网约车经营许可证丨2023-01-13 14:06:09 阅读量:107

网约车

如祺出行推出粤港澳大湾区内首个网约车、巡游出租车一体化项目

网约车丨2022-12-22 10:23:52 阅读量:166

网约车聚合平台

网约车聚合平台合规监管权责探讨

网约车平台丨2022-12-06 09:54:31 阅读量:289

济南首次出台规定明确聚合平台监管,聚的到底是啥?

济南首次出台规定明确聚合平台监管,聚的到底是啥?

网约车丨2022-11-29 11:42:35 阅读量:208

网约车监管

多地出台网约车管理新规 将聚合平台参考电子商务平台监管

网约车监管丨2022-11-24 10:58:26 阅读量:302

网约车行业

网约车行业10月监管数据公布,滴滴、花小猪等平台订单增长超20%!

网约车行业丨2022-11-11 14:30:35 阅读量:368

代驾行业咨讯

开代驾公司

从2023年春节代驾数据来看,2023年开代驾公司有没有前景!

代驾公司丨2023-02-03 11:53:42 阅读量:30

代驾公司注册条件

代驾公司怎么注册需要哪些条件?

代驾公司注册丨2023-02-02 14:12:05 阅读量:16

代驾公司注册流程和费用

注册代驾公司流程是什么和费用有多少?

代驾公司注册丨2023-02-01 15:51:52 阅读量:25

代驾

酒后找代驾,居然还是因为酒驾被查?

代驾丨2023-01-31 17:13:35 阅读量:38

代驾

政协委员建议规范代驾收费行为,助力行业健康发展

代驾行业丨2023-01-13 14:45:14 阅读量:87

代驾软件

代驾软件中到底什么才是比较重要的?

代驾软件丨2023-01-10 17:35:59 阅读量:142

开代驾公司需要多少费用以及有哪些流程?

开代驾公司需要多少费用以及有哪些流程?

代驾公司注册丨2023-01-07 14:10:24 阅读量:198