广州网约车行业的信息公开是走在全国前列的,根据其每月发布的网约车市场运行管理监测月报,可以看出订单总量居于全国前5的广州,其网约车市场从业人员、车辆及日常运营的概况。本期整理了广州近两年各月数据,供大家参阅。
1、许可平台
截至2022年5月31日,广州市依法许可网约车平台公司85家。连续3个月均为每月新增加许可2家平台公司,市场有序控制发展。
2021年1月~2022年5月,广州网约车平台从60家增加到了85家,共增25家,月均增加约1.5家。
2、许可人证
截至2022年5月31日,广州市共发放人证18.16万本,环比增长2.3%,同比增长33.1%。
2021年1月~2022年5月,广州人证从12.22万本增加到18.16万本,共增5.94万本,月均增加0.35万本。
3、许可车证
截至2022年5月31日,广州市共发放车证13.02万本,环比增长1.6%,同比增长16.8%。
2021年1月~2022年5月,广州车证证从9.86万本增加到13.02万本,共增3.15万本,月均增加0.19万本。
2021年1月~2022年5月,广州市人证增加5.9万,车证增加3.2万。人证与车证的差距从2.4万扩大到5.1万。人车比从1.2扩大到1.4,但远低于全国平均水平2.5。
4、订单
2022年5月,广州全市网约车单车日均订单量约16.46单,环比增长26.7%,同比增长55.7%。
2022年1~5月,单车日均订单14.26单,对比2021年全年单车日均订单11.98单,上升2.27单,增幅19%。
从整体趋势看,受疫情影响的订单需求下滑在3月触底后逐步回暖上升,至5月已回归常态水平,恢复态势向好。
5、营收
2022年5月,广州全市网约车单车日均营收约368.34元,环比增长36.6%,同比增长4.1%。
2022年1~5月,单车日均营收342.95元,对比2021年全年单车日均营收340.79元,上升2.16元,增幅1%。
6、执法监管
自2021年9月交通运输部印发《关于维护公平竞争市场秩序加快推进网约车合规化的通知》(以下简称《通知》),各地交通执法部门对网约车违规查处力度增强,进一步加快推进网约车合规化进程,促进网约车行业规范健康持续发展。
2022年5月,广州市交通执法部门共立案查处网约车相关违章291宗,其中涉及网约车平台违章286宗,包括网约车平台违章235宗、无证网约车违章41宗、网约车驾驶员违章10宗。滴滴出行、阳光出行、呼我出行3家平台公司涉及违章案件数量排名居全市前三位。
7、服务投诉
2022年5月,广州市交通运输主管部门共办结广州12345政府服务便民热线转办的网约车乘客有效投诉128宗,T3出行、滴滴出行及曹操专车 乘客有效投诉数量在全市网约车平台中排名前三位。其中,“服务态度差”类投诉42宗,占有效投诉总数的32.81%,该类投诉T3出行比例最高,为15宗,占该类投诉总数的35.71%。
以2021年9月为界,乘客月均投诉从78宗上升到114宗,增幅高达46%。这一方面意味着乘客维权意识的显著增强,另一方面也反映出网约服务体验有极大的改善空间,主管部门、平台及各相关方应共同参与进行多方协同治理机制,加强网约车行业联合监管应急响应和处置,探索利用互联网思维创新监管方式,实现信息互通、资源共享,提升监管效能,改善司乘体验。
相关推荐
关于网络预约出租汽车经营者申请线上服务能力认定工作流程的通知
交通运输部办公厅 工业和信息化部办公厅 公安部办公厅 中国人民银行办公厅 税务总局办公厅 国家网信办秘书局关于网络预约出租汽车经营者申请线上服务能力认定工作流程的通知
线上服务能力认定丨2021-02-01 17:19:55 阅读量:2517
网约车平台的解决方案
网约车平台以互联网为基础,主要是提供大众出行的打车平台,网约车平台的解决方案主要按照网约车出行场景来设定,主要是解决网约车平台的客户资源以及市场拓展遇到的问题,整体的解决方案建立在合规合法运营基础上。
网约车平台丨2020-05-25 10:23:52 阅读量:5211
上海市政协十三届三次会议陶寅琰委员:上海网约车适当放宽户籍限制
近日,上海市政协十三届三次会议开幕,来自文化艺术界的陶寅琰委员历年都特别关注民计民生,今年也不例外,她带来的提案有两件是与“司机”有关。她认为,城市管理要像绣花一样精细,就要细化到每一个群体。
网约车丨2020-01-17 11:28:05 阅读量:3364
2019年第四季度深圳市网约车运营动态来了
2019年已经过去,现在发布2019第四季度网约车行业动态信息,供拟从事网络预约出租汽车经营服务的企业或个人决策参考,还是那句话哟,投资有风险,入行需谨慎。
网约车丨2020-01-16 15:50:41 阅读量:3362
滴滴在上海恢复顺风车,是顺路搭乘,还是另一种网约车?
因为两起安全事件,滴滴顺风车被全面叫停。经过安全保障措施整改后,1月6日起,滴滴在上海等8个城市恢复上线顺风车业务。
顺风车丨2020-01-15 10:30:22 阅读量:2683
四部门联合约谈网约车平台公司:落实安全稳定责任,做好春运服务保障
为提高春运服务水平,确保旅客安全便捷出行,规范行业健康稳定发展,1月13日下午,交通运输部、中央网信办、工业和信息化部、公安部有关司局以交通运输新业态协同监管部际联席会议办公室名义,约谈滴滴出行、嘀嗒出行两家平台公司。
网约车丨2020-01-14 17:54:11 阅读量:1805
阿里全面发力出行全产业链 资本和车企涌入或重构网约车市场格局
阿里在出行市场发力已久,此前投资的哈啰出行、永安行、滴滴出行、高德软件、小鹏汽车等等,这些已经成为出行市场细分领域的头部企业。
网约车丨2020-01-10 16:21:49 阅读量:2097
媒体评论:乐见网约车平台主动发布安全报告
持续向公众公开平台安全运营情况是为了进一步提升安全服务水平,降低出行风险。显然,这样的表态是积极的,也是公众所乐见的。
网约车丨2019-12-23 11:22:45 阅读量:2249
从滴滴的发展角度看中国网约车的发展史
车企入局出行平台,聚合模式成为一种趋势,曾由滴滴一家独大的国内网约车市场,现如今市场格局已经发生很大的改变,这些转变的背后是中国网约车发展的缩影。
网约车丨2019-12-17 18:01:24 阅读量:7773
中国首个网约车安全实验室发布
安全是网约车发展的底线,安全困境也是长期制约行业发展的瓶颈。为此,T3出行正式发布中国首个网约车安全实验室,针对网约车行业安全问题,推出切实有效的解决方案
网约车丨2019-12-17 11:39:01 阅读量:3292
第二届中国网约车出行产业峰会顺利召开
第二届中国网约车出行产业峰会就网约车行业现状、政策法规、发展趋势等展开热烈的探讨和业务交流。
网约车丨2019-12-04 11:53:09 阅读量:2635
“网约车安全教育培训基地”在南京正式揭牌
南京市公安局交通管理局、公共交通治安分局,南京市客运交通管理处等单位代表与美团打车安全相关负责人集体为南京“网约车安全教育培训基地”授牌!
网约车丨2019-12-01 22:42:12 阅读量:2581
交通部谈顺风车恢复上线:平台要做好动态监控,严守安全底线
11月28日,交通运输部召开11月例行新闻发布会,会上交通运输部运输服务司司长徐亚华对顺风车业务安全问题进行回应
顺风车丨2019-11-28 21:26:12 阅读量:2360
网约车监管如何又快又稳
对新业态、新模式的监管,要坚持包容审慎的监管理念,破解“一管就死、一放就乱”的“放管服”难题,加快建立适应新模式技术经济特性的监管体系,以政策供给和监管制度重构为新业态经济健康有序发展提供助力。
网约车丨2019-11-27 23:13:04 阅读量:2025
一键报警、分享行程、安全中心,基本成为网约车平台的基本配置
最近,网约车企业都先后公布了各自的安全整改公报,包括公共安全问题治理、用户信息隐私保护、安全功能迭代、车主资质审核、等举措。如今我们不难发现,在乘坐网约车的安全问题上,一键报警、分享行程、安全中心,基本成为网约车平台的基本配置。
网约车丨2019-11-18 14:13:38 阅读量:3733
网约车行业正从C2C迈入B2C时代
当前,网约车行业正从C2C迈入B2C时代,暗潮涌动。
网约车丨2019-11-08 13:19:55 阅读量:3053
网约车市场是车企的下一个增长方向?
数年内,车企业绩增长只靠卖车的时代即将结束?未来,交付只是生意刚刚开始,全生命周期顾客价值才刚刚产生。
网约车市场丨2019-11-05 11:26:54 阅读量:2086
目前国内有哪些传统车企入局网约车行业?
目前,传统车企入局网约车出行行业已经成为趋势,是传统车企从过去卖产品逐渐向卖服务转化。那么,国内有哪些传统车企入局网约车出行行业呢?
网约车平台丨2019-10-31 14:17:16 阅读量:2377
网约车安全整改:要出行便捷,更要出行安全
网约车安全整改进一步优化仍需在兼顾公众出行安全与保障出行效率、平衡新业态发展与政策包容度、明确用户信息获取与个人信息保护的边界等方面付诸努力
网约车丨2019-10-30 16:31:24 阅读量:2094
多家主流网约车平台安全整改, 安全合规持续成核心竞争因素
交通运输部等十部委联合检查组入驻网约车公司,开展安全专项检查,多家主流网约车平台安全整改, 安全合规持续成核心竞争因素。
网约车平台丨2019-10-26 11:00:17 阅读量:3258
网约车监管平台将上线,无证订单全部被监控!
近日,宣城市出租车动态监管平台机房设备和软件采购项目招标公告发布,"宣城市出租汽车动态监管平台"项目(预算价格为400万元整)分为巡游出租车监控中心、数据资源中心、网约车监管服务中心等,网约车监管平台将上线,无证订单全部被监控!为行业管理部门、出租客运企业、出租汽车驾驶员、网约车驾驶员、乘客等提供管理和服务应用
网约车政策丨2019-10-23 21:05:34 阅读量:3839
南京《管理办法》规定:网约车司机可以“拒载”,除导盲犬外,乘客禁带猫狗等宠物
10月21日,南京市交通运输局发布《南京市网络预约出租汽车管理办法(草案)》向社会公开征求意见
网约车政策丨2019-10-22 10:01:19 阅读量:2976
网约车品质出行平台用户分析
网约车品质出行平台用户分析:网约车综合业务滴滴位居榜首,品质出行市场首汽约车表现强势
网约车丨2019-10-18 16:52:15 阅读量:3086
目前网约车市场规模及环境
随着网约车市场近几年的发展,目前网约车市场规模以及环境发生了很大的改变,出行市场品质化和专业化发展趋势是专车实现连续增长的主要原因
网约车丨2019-10-18 14:45:12 阅读量:4229
网约车自建平台与加盟平台的优势与劣势
入局网约车市场的人都有两种方式:第一种方式是自建平台,打造属于自己的网约车平台;第二种就是加盟网约车平台,作为运力供应商的形式做网约车。网约车自建平台与加盟平台的优势与劣势各有不同。
网约车丨2019-10-16 13:19:48 阅读量:4438
新增网约车必须为“新能源”车已成为趋势
自从深圳推出新增网约车必须为新能源车的政策后,国内许多地区紧跟着出台了相关的政策
网约车政策丨2019-10-12 17:08:48 阅读量:4389
开启大数据精准执法,大量无证网约车被查
现在国家对于网约车合法化势在必得,以前针对网约车只能“大海捞针”一样的粗放执法,治标不治本
网约车政策丨2019-10-10 15:34:24 阅读量:3429
汽车协会倡议书,全面抵制无证网约车司机
针对网约车平台和司机,《广州市网络预约出租汽车文明服务倡议书》公布,坚持抵制无证网约车司机。
网约车丨2019-09-25 09:47:44 阅读量:2338
网约车“办证改备案”将迎来重大变革!交通部发话了!
今年6月,黑龙江省大庆市成为首个变办证为备案的城市,车辆无需改变营运性质即可合法上路,且没有任何车型限制,此后厦门、南宁、中山、上饶等等城市,因城施策支持分类管理,近一年来,全国有15个城市修改了网约车管理办法,其中多个城市降低了车辆准入门槛,此势犹如龙卷风般席卷全国,网约车市场格局正在迎来重大变革
网约车资格证丨2019-08-12 15:07:02 阅读量:2460
出行政策解读
浙江新修订的道路运输条例出炉,将定制客运、网约车客运纳入调整范围
阅读量:57 作者:小咖科技
最新修正《深圳市网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》
阅读量:307 作者:小咖科技
关于公开征求《长春市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则(修订草案)》意见的公告
阅读量:395 作者:小咖科技
3月21日,温州市发布网约车实施细则
阅读量:371 作者:小咖科技
金华市网约车实施细则将于4月10日正式实施
阅读量:919 作者:小咖科技
珠海市人民政府关于印发珠海市网络预约出租汽车经营服务管理暂行规定的通知
阅读量:1283 作者:小咖科技
重庆市就新修订的《重庆市道路运输管理条例》针对市民关注的网约车运营等问题进行解读
阅读量:1136 作者:小咖科技
道路客运出行咨讯
8月18日,珠海正式推出首批8条产业园区定制公交线路,将常态化运营
阅读量:11 作者:小咖科技
“思变、突破”道路客运转型升级研讨会在湖南长沙举行
阅读量:9 作者:小咖科技
北京巡游定制公交已覆盖“回天”多个区域
阅读量:16 作者:小咖科技
广西交通运输系统积极推进定制客运发展
阅读量:20 作者:小咖科技
交通运输部办公厅关于印发《班车客运定制服务操作指南》的通知
阅读量:18 作者:小咖科技
8月16日,郑州至林州、延津两天定制客运线路将开通
阅读量:39 作者:小咖科技
广州发挥定制客运灵活性优势,逐渐从“站到站”运输方式向“门到门”运输方式转变
阅读量:35 作者:小咖科技