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滴滴都做了什么安全整改

小咖科技 2019-04-03 06:21:30

2019年3月21日,是戊戌年的春分日,这天也是滴滴安全攻坚的第200天。

2018年,郑州空姐和乐清女孩两起女性乘坐滴滴遇害案,让滴滴做出全国下线顺风车业务的决定。同年9月,滴滴将乘客端“紧急求助”升级为“一键报警”并上线“安全中心”快速入口。截止至2019年3月4日,滴滴已将安全功能迭代15个版本,包含“一键报警”“录音功能”“紧急联系人”“黑名单”“异常停留”“路线偏移”“选择路线”等多项安全功能。

针对深夜、醉酒、未成年人等可能出现安全风险的场景制定了相应策略。司机端上线“防疲劳驾驶”功能,增加“请勿让未成年人独自乘车”提醒与确认环节,在15个城市试行“乘客醉酒乘车规则”。

200天以来,滴滴建立了安全监督顾问委员会,邀请交通、安全、经济、法律等领域的专家学者,召开20余场意见征求会;在全国70个城市举办线下司机、乘客意见征求会;向社会征集意见163838条;开展5期“公众评议会”,就安全相关的问题进行讨论,吸引320万人次用户参与线上投票。

自进入安全攻坚,滴滴持续优化处置流程,确保高效应急响应,并加强与警方合作。2018年配合警方抓获25起黑产网络违法犯罪案件,“对接警方调证工作组”7×24小时待命,与广东省公安厅就“一键报警”展开深度联动,与深圳交警合作培训平台内网约车司机和代驾司机。

合规方面,滴滴一直面临着巨大挑战,即使如此,滴滴仍坚决表示,会严格按照交通主管部门要求,鼓励、引导司机办理人证车证,加快办理平台证,全面落实合规工作。严守准入机制,清理人车不符,持续开展犯罪记录筛查。司机每天首次出车前,夜间出差前,及接单间隙会随机抽查人脸识别,司机通过后才能继续接单。目前,滴滴已在126个城市取得网约车平台经营许可证。(新增开封和延安)

滴滴深知无法100%杜绝违法犯罪和交通事故的发生,但会全力以赴,提升安全保障水平,同时加强司机和乘客的安全教育,提高公众的安全意识。截至2019年3月,已经有1.38亿用户添加紧急联系人。滴滴已在全国51个城市开展道路交通安全知识赛、安全培训大讲堂、安全知识进校园等线下公益活动。

没有人能够准确预知下一秒会发生什么,但是,可以走在问题的前面去思考。不得不说,滴滴正在变得更好!

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