400-902-0209
滴滴都做了什么安全整改
2019年3月21日，是戊戌年的春分日，这天也是滴滴安全攻坚的第200天。
2018年，郑州空姐和乐清女孩两起女性乘坐滴滴遇害案，让滴滴做出全国下线顺风车业务的决定。同年9月，滴滴将乘客端“紧急求助”升级为“一键报警”并上线“安全中心”快速入口。截止至2019年3月4日，滴滴已将安全功能迭代15个版本，包含“一键报警”“录音功能”“紧急联系人”“黑名单”“异常停留”“路线偏移”“选择路线”等多项安全功能。
针对深夜、醉酒、未成年人等可能出现安全风险的场景制定了相应策略。司机端上线“防疲劳驾驶”功能，增加“请勿让未成年人独自乘车”提醒与确认环节，在15个城市试行“乘客醉酒乘车规则”。
200天以来，滴滴建立了安全监督顾问委员会，邀请交通、安全、经济、法律等领域的专家学者，召开20余场意见征求会;在全国70个城市举办线下司机、乘客意见征求会;向社会征集意见163838条;开展5期“公众评议会”，就安全相关的问题进行讨论，吸引320万人次用户参与线上投票。
自进入安全攻坚，滴滴持续优化处置流程，确保高效应急响应，并加强与警方合作。2018年配合警方抓获25起黑产网络违法犯罪案件，“对接警方调证工作组”7×24小时待命，与广东省公安厅就“一键报警”展开深度联动，与深圳交警合作培训平台内网约车司机和代驾司机。
合规方面，滴滴一直面临着巨大挑战，即使如此，滴滴仍坚决表示，会严格按照交通主管部门要求，鼓励、引导司机办理人证车证，加快办理平台证，全面落实合规工作。严守准入机制，清理人车不符，持续开展犯罪记录筛查。司机每天首次出车前，夜间出差前，及接单间隙会随机抽查人脸识别，司机通过后才能继续接单。目前，滴滴已在126个城市取得网约车平台经营许可证。(新增开封和延安)
滴滴深知无法100%杜绝违法犯罪和交通事故的发生，但会全力以赴，提升安全保障水平，同时加强司机和乘客的安全教育，提高公众的安全意识。截至2019年3月，已经有1.38亿用户添加紧急联系人。滴滴已在全国51个城市开展道路交通安全知识赛、安全培训大讲堂、安全知识进校园等线下公益活动。
没有人能够准确预知下一秒会发生什么，但是，可以走在问题的前面去思考。不得不说，滴滴正在变得更好!
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