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一位资深代驾公司老总的感悟:转型迫在眉睫

来源:软咖软件 发表时间:下午7:43 标签:

我是09年进入代驾行业的,之前是一名出租车司机,刚开始的2年起步生意很难做,一天几个单甚至没单都常见,幸运的是我坚持到了11年,生意慢慢好转,基本上每个月有1000个单左右,12年可以说是我们公司的幸运年,月单量在2000左右,人生的第一桶金终于赚到了。但是好景不长,2013年生意开始下滑,我相信和我一样经营代驾公司的也有体会,原因很简单,网络代驾的出现(如E代驾,爱代驾)。人生总有很多跌宕起伏,遇到问题,解决问题是我的信条。我花了2个月的时间和同行们不断观察分析总结,最终想出了一个解决办法:转型,必须转型,不然只有等死!我前后花了大半年的时间重新规划和整合公司资源,到了今年订单量稳步上升。在此我把我的经验在这里分享给大家,希望对大家有所帮助。

随着酒驾的监管力度越来越严,代驾行业的需求量也越来越大,随之代驾企业也如雨后春笋般日益增多,大的企业都每天能有上万个订单,月平均收入也就在几万到几十万不等。传统的代驾企业的管理方式都是靠的是对讲机加飞信,也就是派单基本靠“吼”,运营方式也就是口碑传播。但是随着网络代驾的日益盛行,传统代驾企业单量日益下滑。所以很多传统代驾企业也意识到危机,慢慢都朝着网络代驾的趋势去发展。

网络代驾的优势有以下几点:第一、智能化的管理,网络代驾管理方式很快捷,一个调度平台,司机和用户每人一个APP每天的业务就可以自动运转。第二、网络营销推广,网络代驾的订单很多都来自APP,每个网络代驾公司都有一个自己的品牌的APP,大大小小的KTV、酒店、餐厅都是代驾APP二维码,客户安装后那么基本也就是你稳定的客户。所以网络代驾的客户增长很快。第三、收费公正合理,只要在代驾软件里面设置了统一的收费标准,司机端的APP就可以按照等候的时间、实际的公里数自动计算出最终的价格,同时收费后系统会自动发送信息到客户手机订单的详情,让客户消费的明明白白。

要想从传统代驾向网络代驾转型,首先你必须得有一套完善的管理系统和APP,很多代驾企业选择自己找软件公司开发,其实这是一个非常不明智的选择。为什么呢?因为周期长,一般开发一套完善的软件系统需要3-6个月左右,由于是新开发,每个刚出来的软件都有问题BUG,那么再修修改改2个月才能上线,上线一旦使用,又发现当初部分功能的设计不合理,又得改,这样一年的时间就耗费了,其次费用高,由于软件公司单独为你开发软件成本肯定要高很多,一般在几万到几十万不等。最主要的是售后和升级,面对竞争激烈的代驾行业,创新和模式是你在这个行业立足之本。你的对手如果一旦改变规则或者模式,势必你要做出相应的调整,规则一变,那么软件系统就会跟着变,然而之前找软件公司做好的系统属于定制开发,升级和维护等等工作都需要另外再付费再花时间去调整。每年还的支付额外维护费。

所以我建议代驾企业最好选择一款成熟的代驾软件,然而如何选择成熟的代驾产品也非常重要,有租用的,有终身的,一个月几十、几百、上仟的月租费不等,终身版几万到几十万的也不等。那么要从哪些方面来衡量一个代驾软件好不好?

第一: 功能的完善性,一套完整的代驾系统要有:调度、订单管理、司机管理、客户管理、工资结算、统计分析、员工管理,400电话,106短信,ios用户 APP,android用户APP,ios司机APP,android司机APP,实时定位,自动计费,报单,考勤等等。这些都是代驾企业最常用的功能。

第二:售后和升级,我刚刚提到过,网络代驾行业模式是随时在变的,那么选择代驾产品的时候同样要考虑这个问题,首先要看看他们的售后怎么样,是不是24小时都有技术支持,由于代驾是特殊行业大部分订单是在晚上或者凌晨的时候在运转,如果这个时候系统有啥问题需要能够及时得到处理。其次升级则要看看他们的产品规划,是不是这有这个版本,会不会有新增功能,下一个版本在规划什么。新功能升级是否收费等等。

第三:资质,开发代驾软件产品的是否有正规的营业执照,是否有软件产品研发的经营范围,对代驾产品是否有软件著作权等等,因为一个产品的好坏和售后是要看它所属公司的规划,规模,观念!

在中国市面上做的好的代驾软件产品不多,据我统计也就4、5家。那么在这里我就给大家推荐一款我所用的代驾软件:易米代驾软件,他们的功能和界面都是我非常喜欢的,功能很齐全,我在这里挑几点特色功能给大家:

1. 全新的HTML5设计。

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2. 平台化管理

你可以作为一个代驾公司,也可以是一个集团公司管理多个子公司,也可以是一个类似于E代驾的运营方管理多个代驾公司,达到资源共享。

3. 司机APP 低耗流量

司机的手机端我们采用了离线地图和WIFI报单的方式,大量的节省了3G移动流量每单低至只需0.1MB。

4. APP 支持所有安卓手机和苹果手机

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5. 工作车角色

司机送到客户之后,如果又需要可以请求工作车接送,负责工作车的人员就可以通过APP处理请求。

6. 终身免费升级

7. 多种预约方式

客户官网下单,微信下单,手机APP下单,电话下单,人工下单 多渠道的为您带来客户资源。

8. 客户来源放提成统计

下单时可以记录此客户是谁推荐,最终统计用于返点和提成。

9. 企业签单客户

一个企业账户,绑定多个企业员工手机。每个签单企业的员工都可以享受VIP的代驾签单服务。

10. 多地区运营

你的代驾业务可以开在全国各个地区,每个地区都可以设置不同的收费标准,分别计费。统一管理。

11. 地图派单

直接你可以在地图上查看司机状态位置,和未派订单,让你的调度更直观,更快捷调度。

12. HTTPS 数据传输跟安全

13. 轨迹回放

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还有很多好用的功能我这里就不一一阐述,大家可以去他们官网详细了解。同时现在好像应该还有优惠,还赠送400电话,106短信,门户网站,顶级域名,免费备案等等 。

最终我在这里祝愿传统代驾企业早日转型成功!时代在变,互联网年代来袭已经深入到每个行业领域,你只能适应变化!

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销售热线 400-902-0209