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什么是代驾责任险?平安代驾责任险怎么赔付?

小咖科技 2017-11-11 17:01:50

什么是代驾责任险?

代驾责任险是由代驾公司投保,代驾导致交通事故发生后,车主和代驾司机需要第一时间马上报案,目前中国平安的代驾责任险保障业务范围不仅限于单一酒后代驾,也包括长途代驾、疲劳代驾、新旧二手车业务代驾、酒店代泊车等。一旦事故发生,这款保险将首先启动赔付,而不需要动用消费者的交强险、商业车险等。代驾过程中的责任损失均由代驾责任保险直接赔付,不启动车主自身任何险种,基本能满足有代驾业务公司的保障需求。需要特别注意的是,中国平安代驾责任险针对东北三省特殊情况,在发生代驾事故后,会首先启动车主自己的商业险,事后车主提供车险理赔材料、车险承保公司出具的赔付计算书、110报案手续,再通过代驾保险获得走自己车辆保险而产生的额外支出,如车辆来年保费保险增加、保险免赔额等。

代驾责任险怎么理赔?

不同的地方有不同的标准,更多信息可以咨询我们的客服人员或者平安保险人员。

1、判断事故责任

若代驾司机有责,则以保险理赔流程处理;若对方全责,由对方负责理赔,我方司机无需报案,请报警122定责处理,以122定责为准。

2、理赔金额不足3000元时

发生小擦碰事故,尽量与车主协商理赔金额,3000元以下都可以商量,为安抚车主可折中协商金额,并建议拨打122交警现场定责;切勿发生事故不做协商立即报案。

若车主执意要报案,勘察员到现场后发现是3000元以下可以解决,请司机拍照取证,自行垫付金额,仍走3000元以下核销流程;司机自行垫付和拍照收集资料后去公司核销。

注意:司机核赔需提供证明材料

(1)拍照取证—按要求完整收集照片;

(2)收条签字—车主、物损主人、第三者人伤受伤人签字

如提供不完整或者无法提供这些证明材料,影响核赔,由司机自行负责。

3、车主要报案时

若司机与车主协商无果,无法在3000元以下现场协商理赔的,才可向保险公司报案理赔,及时报警协助定责,报案时必须说明是代驾司机,需要协助察验定损。

注意:保险员出险之后若核赔金额还是为3000元以下的,也请司机先垫付,按3000元以下事故流程走,把事故照片收集完整,收条签字证明收集,然后提交给当地驾管处理核赔事宜。

4、理赔金额在3000元以上时

直接向保险公司报案以及报警,现场定损后若车辆还能行驶请将客户送至目的地,事后跟进案件情况及时、积极地与工作人员沟通。

注意:此项为协商金额在3000元以上时适用,司机要自己记住保险勘察员的联系方式,及时配合沟通保险进程。

5、提交收款证明

是由司法务人员认可的收款证明,司机垫付时必须按此收款证明才可报销。

代驾责任险购买是代驾行业规范发展的必然选择。代驾APP开发商软咖科技认为,代驾责任险从风险管控上,对于整个代驾行业的健康发展有着巨大的促进作用,对当前互联网+代驾的快速发展也起到了保驾护航的作用。而软咖独家提供平安代驾责任险购买,只要购买软咖代驾系统的客户,就可以让代驾司机在从事代驾活动时通过代驾APP购买平安代驾责任险。

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